Wszystkie zamówienia złożone w sklepie Selva realizujemy w ciągu 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

W Selvie nie produkujemy na magazyn - każdy produkt powstaje specjalnie dla Ciebie po złożeniu zamówienia. To nasz sposób na to, by ograniczyć nadprodukcję, dbać o środowisko i zadbać o jakość każdej sztuki.

Zwroty

Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo zwrócić go w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki – bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

1. Wypełnij formularz zwrotu (link)
2. Wypełniony dokument wraz z produktem odeślij na adres wskazany w formularzu.
3. Upewnij się, że produkt jest odesłany w stanie nienaruszonym – bez śladów użytkowania, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu przesyłki i pozytywnej weryfikacji stanu zwracanego towaru, środki zostaną zwrócone w ciągu maksymalnie 14 dni.